LuLaRoe está sendo processado depois que os clientes alegam que suas perneiras estão com defeito maior

A marca de moda LuLaRoe está oficialmente sendo forçada a enfrentar centenas de relatos de clientes de que suas leggings macias e amanteigadas simplesmente não estão dando certo. Depois que as notícias surgiram no mês passado do tendência das leggings para rasgar apenas algumas horas em um único uso - e o fato de que a empresa não estava reembolsando clientes insatisfeitos, ganhando-lhes uma retumbante 'F' com o BBB - LuLaRoe terá que responder a essas reclamações no tribunal.

Este conteúdo é importado do Instagram. Você pode encontrar o mesmo conteúdo em outro formato, ou pode encontrar mais informações, em seu site.
Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por Roupas Femininas (@lularoe)

As Requerentes Suzanne Jones, da Califórnia, e Julie Dean, de Massachusetts, dois dos muitos clientes insatisfeitos da LuLaRoe, entrou com uma ação contra a empresa no dia 23 de março - ambos compraram leggings LuLaRoe, esperando aquele tecido macio e pronto para farras da Netflix, mas, em vez disso, após receberem suas leggings, alegaram defeitos significativos. Dos três pares que Jones comprou, ela afirma que um era tão pequeno que era 'como se fossem fabricados para uma criança', diz o rascunho do processo. As outras duas, disse ela, desenvolveram buracos 'quando ela puxou as perneiras com os dedos'.

Dean expressou sentimentos semelhantes, descritos no processo. Depois de usar um par de leggings pretas por algumas horas, as leggings 'desenvolveram pequenos buracos por toda parte'. Outro par colorido 'desenvolveu um buraco tão grande que ela poderia colocar o dedo nele'.

O processo também menciona os milhares de outros clientes que estão insatisfeitos com suas leggings, (há um Grupo do Facebook , mais de 22.000 membros fortes, cheios deles). 'Especificamente, os clientes reclamaram que as leggings são de qualidade tão ruim que buracos, rasgos e rasgos aparecem antes de usar, durante o primeiro uso ou logo depois', afirma. 'As leggings também foram descritas como rasgando tão facilmente quanto' papel higiênico molhado ''.

Roupas, short board, estampa, camuflagem militar, design, camuflagem, uniforme, shorts, calças, bolso, Facebook / LuLaRoe com defeito / Leggings e roupas rasgadas / rasgadas

O ponto crucial do argumento de Jones, Dean e sua equipe de advogados é que a empresa realmente conhece que o tecido está com defeito - mas não está fazendo nada para corrigir o problema. O processo cita um suposto e-mail de Patrick Winget, chefe de produção da LuLaRoe, que dizia: 'As perneiras podem ficar furadas porque enfraquecemos as fibras para torná-las macias. Fizemos tudo o que pudemos para consertá-los. '

Mas é necessário 'enfraquecer' as fibras de um tecido para ter aquela sensação de 'eu tenho isso há 20 anos'? Nós batemos Lexie Sachs , Analista de Produtos Sênior do Laboratório de Têxteis, Papel e Plástico do Good Housekeeping Institute, por suas contribuições sobre a controvérsia. Sua resposta curta? Absolutamente não. “Em minha experiência com testes, tecidos macios não precisam ser fracos”, disse ela.

Roupa de cama, Têxtil, Bege, Padrão, Facebook / LuLaRoe com defeito / Leggings e roupas rasgadas / rasgadas

De acordo com Sachs, o problema com as leggings de LuLaRoe não é o conteúdo de fibra do tecido (no caso do LuLaRoe, 94% poliéster e 6% spandex). 'Na verdade, alguns dos mais caros, leggings de melhor desempenho que testamos no Good Housekeeping Institute são combinações de poli / spandex ”, disse ela. “Às vezes, pode-se esperar ver buracos nas costuras, mas com essas leggings fica claro que buracos estão se formando bem no meio do tecido. Portanto, definitivamente há um problema no processo de produção, se o tecido está com defeito ou é apenas barato. '

Enquanto muitas mulheres reclamam, outras defendem a marca e suas calças aconchegantes. Se você é um orgulhoso proprietário de LuLaRoe com um par de leggings que durou anos de domingos preguiçosos e caronas, não precisa entrar em pânico. Embora não haja nada que você possa fazer se o tecido estiver intrinsecamente defeituoso, existem algumas etapas que você pode seguir para manter seus pares confiáveis ​​sem furos. “Lave-os da mesma forma que lavaria meias”, explicou Sachs. 'Lave-os à mão, ou se você optar por lavar à máquina, use um ciclo delicado e coloque-os em um saco de malha para evitar agitação com outras peças na lavagem.'

Casacos, acessórios de moda, jaqueta, casaco,

“Estas foram lavadas uma vez em delicadas”, escreveu um membro da LuLaRoe Defective / Ripped / Torn Leggings and Clothes.

Facebook / LuLaRoe com defeito / Leggings e roupas rasgadas / rasgadas

Outra dica profissional? Trate-as como meias, novamente, quando você as estiver vestindo. Alguns podem argumentar que leggings de $ 25 não deveriam exigir o mesmo toque delicado que sua meia-calça de $ 5 de drogaria exige, mas ei - parece que é exatamente por isso que LuLaRoe está enfrentando essas acusações em primeiro lugar.

Se o processo de Dean e Jones for bem-sucedido, o resultado afetará qualquer pessoa que comprou leggings LuLaRoe depois de 31 de março de 2016. Você pode querer guardar aquele e-mail de comprovante de compra, apenas no caso de você ter direito ao dinheiro de retribuição.

Atualização, 05/04/2017, 14:30: LuLaRoe deu a GoodHousekeeping.com a seguinte declaração, em resposta às alegações de Dean e Jones:

actrice avec 2 yeux de couleurs différentes

Rejeitamos categoricamente as alegações fabricadas e exageradas deste processo nos termos mais fortes e acreditamos que ele é completamente sem mérito. Defendemos a qualidade dos nossos produtos e temos o compromisso de garantir que os consumidores estão totalmente satisfeitos. Estamos confiantes de que seremos capazes de refutar totalmente essas alegações.

[h / t Buzzfeed

Para obter a cobertura mais recente sobre LuLaRoe, clique em aqui .

Este conteúdo é criado e mantido por terceiros e importado para esta página para ajudar os usuários a fornecerem seus endereços de e-mail. Você pode encontrar mais informações sobre este e outros semelhantes em piano.io Anúncio - Continue lendo abaixo